Politique de confidentialité – ECOPRORENOVE

Politique de confidentialité et cookies

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://ecoprorenove.fr/ des conditions de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Nom de l’entreprise : EB CONSEILS – Ecoprorenove
Adresse : contact@ecoprorenove.fr
Email de contact : contact@ecoprorenove.fr

2. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse IP
Données de navigation
Toute information transmise via les formulaires

Les données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les communique volontairement ou via des outils de mesure d’audience.

3. Finalités du traitement

Les données collectées ont pour finalité :

La gestion des demandes de contact et de devis
La relation commerciale
L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur
Les statistiques de fréquentation et de performance
Les actions de communication et de remarketing, sous réserve du consentement

4. Base légale du traitement (RGPD)

Le traitement des données repose sur :

Le consentement explicite de l’utilisateur
L’intérêt légitime de l’éditeur pour assurer le fonctionnement du site
Les obligations légales applicables

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
Données de navigation et cookies : 13 mois maximum

6. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

Assurer le bon fonctionnement du site
Mesurer l’audience
Proposer des contenus et publicités personnalisés

Lors de la première visite, un bandeau permet à l’utilisateur d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies conformément à la réglementation.

7. Outils et services tiers

Le site peut utiliser les services suivants :

Google Analytics
Outil de mesure d’audience permettant d’analyser la fréquentation du site. Les données collectées peuvent inclure l’adresse IP anonymisée et des données de navigation.

Meta Pixel (Facebook / Instagram)
Outil publicitaire permettant de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et de proposer des publicités ciblées. Les données sont collectées uniquement après consentement.

Ces outils peuvent déposer des cookies et transférer certaines données hors de l’Union européenne, dans le respect des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types).

8. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, maintenance, outils d’analyse), dans le respect des obligations légales.

9. Sécurité des données

Le responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.

10. Droits des utilisateurs (RGPD)

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée par email à : contact@ecoprorenove.fr
L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter : contact@ecoprorenove.fr